contactcenter

Vacatures

Werken in een contactcenter? In de crisis tijd is er in deze branche nog volop werk te vinden.

• - parttime werk (new)
• - upsell
• - callcenterbijbaan
• - customercare people
• - easy-flex
• - superactive
• - teletalent
• - callcenteruitzendbureau
• - avouch
• - mycall
• - personeelsprof
• - bellenvoorflappen
• - ideale baan
• - schamhart
• - callcenterjobs
• - bellsupport
• - accelerate
• - hofstad
• - callflex

Opleidingen

Opleidingen en trainingen speciaal voor contactcenters.

• - ace
• - teletrain
• - ccacademy
• - van eck & ligt
• - learning 2 match
• - mbo callcentermedewerker

Contactcenter software

Van planningstools tot chatbots. Van contentmanagement tot e-coaching.

• - trinicom
• - witness
• - rightnow
• - genesys
• - total view
• - teleknowledge
• - oracle
• - siebel
• - interactive intelligence
• - kana

Algemeen

• - CCC nieuws
• - CCC makelaar
• - CCC loop
• - teamleiders

Media

Contactcenters in de media. Tijdschriften, filmpjes en zelfs tv programma's.

• - ccc boeken
• - ccc woordenboek
• - tijdschrift telecommerce
• - engels ccc tijdschrift
• - duits ccc tijdschrift

Beroepsverenigingen

De contactcenterbranche heeft verschillende beroepsverenigingen. Hier een overzicht.

• - WGCC
• - VCN
• - DDMA
• - Klantenservicefederatie
• - Thuiswinkel
• - Household
• - Supervisorweb

Contactcenter hardware

• - aspect
• - avaya
• - genesys
• - nortel

Adviesbureau's

Het managen van een callcenter is niet makkelijk. De prestaties moeten altijd beter, de kosten altijd omlaag, de kwaliteit altijd omhoog. Laat u adviseren....experts genoeg!

• - saleswizard (new)
• - brw
• - coniche
• - tote-m
• - spangenberggroep
• - callcenter company
• - kma partners